समस्या की पहचान

सबसे पहले, कई कठिनाइयाँ अराजकता की तरह दिखती हैं: लक्षण, भावनाएँ, दबाव और अनुमान सभी एक साथ मिल जाते हैं। समस्या की पहचान में तथ्यों को व्याख्याओं से, लक्षणों को कारणों से और महत्वपूर्ण मुद्दों को परिधीय मुद्दों से अलग करना शामिल है। एक अच्छी तरह से नामित समस्या यादृच्छिक क्रियाओं को कम करती है और आपको निदान, परिकल्पना और समाधान के परीक्षण के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देती है।

समस्या को एक वाक्य में इस प्रकार लिखें: "स्थिति X में, Y होता है, जो Z का कारण बनता है।" फिर जांचें कि वाक्य अवलोकन योग्य तथ्यों का वर्णन करता है न कि केवल मूल्यांकन का।