Основна причина
Основна причина — це джерело фактора, який починає або підтримує проблему, усунення якого зменшує ризик повторення.
Definicja
При аналізі проблеми першопричина — це не перше зручне пояснення, а фактор, який фактично запускає ланцюг подій. Для цього потрібні дані, запитання, перевірка гіпотез і розрізнення симптому від механізму. Без цього ремонт часто стосується ефекту, а не джерела.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Використовуйте метод 5 чому: під час кожного пояснення запитуйте "чому?" і зупиняйтеся лише тоді, коли досягнете фактора, який можна змінити.
Częste błędne rozumienie
Помилково шукати винного, а не причину. Також помилково вважати першу гіпотезу істинною без підтвердження фактами.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.